¿Es suficiente la seguridad para evitar el robo a los cajeros automáticos?

A septiembre del 2023 había 4.885 cajeros automáticos. Especialistas dan recomendaciones.

Nueve robos o intentos de robo a cajeros automáticos se reportaron en Guayaquil y Quito.

Uno de estos hechos en la capital se produjo la madrugada del pasado 30 de noviembre, cuando un cajero automático habría sido explotado en el norte de capital, junto a un supermercado.

En Guayaquil, la semana pasada también hubo tres casos. Durante los últimos tres años, al menos 65 cajeros automáticos han sido blanco de robos a nivel nacional.

Según la Asociación de Bancos

Privados del Ecuador (Asobanca), los bancos han implementado varias acciones para enfrentar los riesgos de robos a los cajeros automáticos.

Marco Rodríguez, presidente ejecutivo del gremio –a través de un comunicado– indicó que los bancos privados han puesto en marcha varias medidas en un trabajo conjunto con la Policía Nacional.

Una de ellas, agregó, es el mecanismo de entintado inteligente, que ayuda a mitigar el riesgo de robo a cajeros automáticos y vehículos de transporte de billetes, puesto que el dinero manchado con ese tipo de tinta ya no puede ser usado como un medio de transacción. El entintado de billetes se realiza especialmente en cajeros en lugares sensibles, previo a un análisis de riesgos.

El sistema, denominado mecanismo de entintado de billetes, es una herramienta que se usa en otros países y ha sido útil para disuadir a los delincuentes que cometen ese tipo de delitos, sostuvo.

También la instalación de chalecos de blindaje para reforzar la estructura del equipo y la incorporación de gases de niebla. La normativa de la Superintendencia de Bancos (SB), señaló, establece que los cajeros automáticos de las entidades financieras del sector público y privado deben cumplir varias medidas de seguridad, como ser instalados en lugares cuya ubicación y entorno minimicen, en la mayor medida posible, el riesgo de que tanto el cajero automático como sus usuarios puedan ser objeto o víctimas de robos.

Otras medidas son protección al teclado, protección contra clonación de tarjetas.

Deben estar en zonas suficientemente iluminadas.

También deben contar con un programa de visitas al sitio donde se encuentra instalado; mecanismos de anclaje que los asegure al piso u otro soporte a fin de que se dificulte su remoción, salvo el caso de que estén empotrados a la pared.

Contar con dispositivos electrónicos de control y con al menos dos cámaras de vigilancia las 24 horas del día.

A septiembre del 2023 había 4.885 cajeros automáticos.

Para Édgar Vinueza López, excomandante de la Unase y de la Unidad de Investigación Antidelincuencial, los robos se podrían prevenir empotrando el dispositivo en la pared cuyo marco será de concreto.

Sugirió además ubicar los cajeros automáticos junto a una Unidad de Policía Comunitaria (UPC) o en lugares en los cuales hay atención las 24 horas, como hospitales o clínicas, porque disponen de seguridad privada. Con ello, agregó, no se expone ni el cliente ni la institución financiera.

Cerraduras con alta tecnología es una de las medidas que deben tener.